有什么方案可以有效解决美业会员营销?

　　美容行业具有市场规模大，服务专业性强，客户要求高，竞争日趋激烈的特点。同时有具有单笔消费毛利高，消费频率高的特点。因此本行业具有更迫切的会员制营销的需求和更大的营销操作空间。而以微信为代表的移动互联网的诞生，对美容行业进行会员制营销是重大利好的。

　　会员制营销的目的 希望通过会员制营销提高和巩固顾客群的忠诚度，降低其它品牌、广告、促销对自己品牌的影响，固老培新，是为了做好“客户关系管理”，发展“忠诚客户”，塑造“品牌企业”，形成长期的利益回报。
 

 

　　伟德BETVlCTOR体育官网 会员管理系统帮助美容行业商家基于对会员线下的全方位运营，打造以微信为主的线上移动端应用，做好线下市场，同时开辟线上第二市场，实现线上线下数据互通。系统主要由线下会员管理系统与微信线上终端组成(微信会员卡)，帮助美容行业商户充分利用移动互联网带来的营销机遇，最终完成“提升会员数量”——“提高会员忠诚度”——“挖掘会员价值”——“提升品牌形象”的营销闭环。

　　会员管理系统主要有以下几个功能：

　　会员信息管理：

　　(1)详细记录顾客信息，包括身份、体质情况、习惯爱好、生日等，让商户更了解客户，为提供个性化服务提供便利。

　　(2) 记录顾客消费历史和习惯，为商户进行二次营销提供数据分析支持。

　　储值卡管理：

　　(1)顾客先存钱，后消费，帮助商户迅速回收店面投资成本，还可以深度绑定会员，防止会员流失;

　　(2)支持充值赠送的模式，而且可设定赠送部分分期返还给会员，不仅可以提高赠送金额的比例吸引会员进行充值，而且没个消费周期赠送一定金额的储值可以利用顾客“贪小便宜”的心理吸引其进行二次消费;

　　(3)每次储值消费都有短信通知会员账户变动情况，会员更加放心，更愿意进行储值。

　　计次消费：会员购买套餐，按次消费，同样起到储值消费的效果，迅速帮助商户回收资金

　　电子优惠券：

　　(1)类似于纸质的体验券、代金券，电子优惠券通过短信或微信下发给顾客，其保持在手机中，不会丢失损坏，随时可以使用，避免因为顾客忘记携带优惠券而失去销售机会的尴尬;

　　(2)利用传单、广告、海报等方式，借助微信扫一扫实现优惠券领取，吸引更多的顾客领取优惠券，迅速帮助商户扩充会员;

　　(3) 可设定消费满**元可获得优惠券，不仅可以拉高本次消费的客单价，而且下发的优惠券可吸引顾客进行二次消费;

　　(4)可向长期未消费的会员下发优惠券，唤醒沉睡顾客，刺激其进行消费。

　　微信会员卡：

　　(1)微信会员卡是基于东云时代会员管理系统，通过与腾讯合作，打通微信接口而实现的商户独立应用的电子会员卡;

　　(2) 微信会员卡是一个高效的富媒体平台，商户可以利用其进行店面形象展示，关怀信息推送，提升品牌形象;

　　(3)微信会员卡帮助商家低成本建立微商城，扩大营销渠道;

　　(4)微信会员卡是一个网络营销平台，通过微信活动发送代金券，刺激顾客到店面消费，从而实现O2O营销。

　　短信服务：

　　(1)实现个性化短信，每个会员接收到的短信都自动插入个人的信息和消费记录，为会员提供更好的体验，会员对商家更加认可;

　　(2)生日、节假日自动祝福问候，无需人工操作，方便快捷;

　　(3)消费后定时短信自动回访，支撑客户直接回复短信，加强商家与客户间的感情交流，提升客户忠诚度。